LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Malaysia

Dasar Privasi rupiah138 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi Speed Baccarat, The Dog House, Dota 2 atau mengurus...

Data akaunKuki sesiHak pembetulanTouch 'n GoFPX
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
rupiah138 Dasar Privasi Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Dasar ini terpakai apabila anda melawat rupiah138.asia, membuka akaun, menghantar dokumen semakan, berbual dengan sokongan, menggunakan kuki laman atau membuat transaksi berkaitan akaun. Data yang kami urus boleh termasuk nama, nombor telefon, e-mel, pengecam peranti, alamat IP, log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, status semakan akaun dan mesej sokongan. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan akses, menjaga sesi lobi,

memproses permintaan transaksi, mengesan corak keselamatan yang luar biasa dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada rupiah138 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan sekatan, semakan tambahan atau penyimpanan rekod tertentu, kami akan mengurus data anda mengikut keperluan tersebut sambil mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, semakan transaksi atau pembetulan rekod, gunakan laluan hubungan yang sama yang kami kawal untuk sokongan akaun. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda, kemudian pasukan kami menyalurkan isu privasi kepada pihak dalaman yang sesuai tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, sesi log masuk atau rekod transaksi. Kami boleh melihat rujukan akaun anda dengan lebih selamat selepas anda masuk dan mengesahkan identiti.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, garis masa atau penjelasan bertulis. Sertakan nombor rujukan akaun, isu privasi yang jelas dan cara kami boleh menghubungi anda semula.

Pusat bantuan

Pusat bantuan menerima permintaan berkaitan kuki, akses peranti, pembetulan data dan status semakan. Kami mengasingkan pertanyaan privasi daripada soalan lobi supaya maklum balas lebih tepat.

AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Dalam Akaun

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan cara akaun rupiah138 digunakan setiap hari: anda masuk, memilih lobi, membuat transaksi, meminta sokongan dan kembali melalui peranti berbeza. Setiap langkah meninggalkan data teknikal atau rekod...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan sesi masuk dan menghubungi anda tentang permintaan sokongan. Data ini tidak digunakan untuk meminta kata laluan penuh melalui mesej luar akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan melihat percubaan masuk yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan kaitan akaun. Rekod ini membantu semakan pembayaran dan pertanyaan berkaitan pengeluaran.

Akses dalaman

Akses staf kepada data akaun dihadkan mengikut peranan kerja. Pasukan sokongan melihat butiran yang perlu untuk menyelesaikan tiket, manakala semakan keselamatan memerlukan rekod teknikal yang lebih khusus.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama perlu untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi keperluan rekod dan menjaga keselamatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan akses akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Ini

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, pengecam peranti, alamat IP, rekod transaksi, tetapan bahasa dan mesej sokongan. Data tambahan mungkin diminta semasa semakan keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Ia juga digunakan untuk menyemak permintaan pengeluaran, menjawab pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun, e-mel atau pusat bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah tanpa menjejaskan semakan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan membantu kami mengenal pasti percubaan masuk yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun sesi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, sokongan teknikal, semakan keselamatan atau keperluan undang-undang. Pihak yang terlibat menerima data mengikut tujuan yang terhad.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama perlu untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong.

Masuk ke akaun anda dan gunakan sembang, atau hantar e-mel dengan rujukan akaun serta permintaan yang jelas. Jangan hantar kata laluan penuh, kod keselamatan atau data sensitif yang tidak diminta.